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良好的關系是(shi)(shi)合作的基(ji)礎 質量和信譽是(shi)(shi)成(cheng)功的秘訣:
 

客(ke)戶(hu)(hu)是(shi)我們(men)的合作伙(huo)伴(ban)和(he)朋(peng)友,宏(hong)(hong)業(ye)數(shu)控(kong)不但為客(ke)戶(hu)(hu)提供(gong)完善的售后(hou)服務,更為客(ke)戶(hu)(hu)準備完整的經營方案,從市場行(xing)情到(dao)來料加工,從生(sheng)產流程到(dao)各崗位職(zhi)責手(shou)冊及各種培(pei)(pei)訓方案 。用戶(hu)(hu)在宏(hong)(hong)業(ye)數(shu)控(kong)的培(pei)(pei)訓體系中將真(zhen)正體會到(dao)宏(hong)(hong)業(ye)數(shu)控(kong)所擁有(you)的全部深入的行(xing)業(ye)知識和(he)專業(ye)技術,這就是(shi)宏(hong)(hong)業(ye)數(shu)控(kong)用戶(hu)(hu)價值的核(he)心(xin)。

 
雕刻機購買須知:
 

1、關于雕刻機型號和用途(tu)問(wen)題(ti)

 

客(ke)戶須明確加工材料大(da)小,以此來確定雕刻機(ji)型號;加工材料類(lei)型,以此來選擇(ze)雕刻機(ji)類(lei)別;加工材料厚度(du),以此來選擇(ze)雕刻機(ji)主軸功率大(da)小;加工類(lei)型,以此來選擇(ze)所配備雕刻刀具。

 

2、關于雕(diao)刻機價格問題(ti)

 

      商(shang)家(jia)說(shuo)“貨(huo)比三家(jia)”,請不要用(yong)低成本(ben)雕刻機(ji)來壓低我廠(chang)雕刻機(ji)價格;俗話說(shuo)“一分錢一分貨(huo)”,我廠(chang)保證正品(pin)配(pei)件(jian)、優質(zhi)產品(pin)質(zhi)量、優質(zhi)的售后(hou)服務廣大(da)新老客戶(hu)。

 

3、關(guan)于(yu)雕刻機用電電相問題

 

      確定設備所放位置電壓情況(kuang)(kuang),大功率(lv)主軸需用(yong)三(san)相(xiang)電,小功率(lv)主軸可用(yong)兩相(xiang)電,根據客(ke)戶所在地用(yong)電情況(kuang)(kuang)提前向雕刻機廠家(jia)表明(ming),以免造成不(bu)必需要損失。

 

4、 關(guan)于雕刻(ke)機配備電腦問題

 
       電腦操作的維宏系統,配備電腦時(shi)須配備CPU處理器(qi)為32位的,且電腦軟(ruan)件最好(hao)為Windows 2000XP系統下。如雕(diao)刻機操作(zuo)系統為DSP手柄操作系統,那么(me)對電腦配(pei)置無具(ju)體要(yao)求(qiu)。
 

5、關(guan)于雕刻機尺寸和(he)包(bao)裝

 

      雕刻(ke)機(ji)(ji)型(xing)號(hao)基(ji)本(ben)都是依(yi)據(ju)工作行程而(er)定(ding),所以(yi)機(ji)(ji)器外圍尺寸比型(xing)號(hao)要大,根據(ju)具體型(xing)號(hao)雕刻(ke)機(ji)(ji),客(ke)戶(hu)可向廠家咨詢,以(yi)便雕刻(ke)機(ji)(ji)的(de)搬運入戶(hu)。

除出口或者客戶指定木箱包裝外,雕刻(ke)機基本都采(cai)用(yong)保(bao)護膜和罩(zhao)衣打包包裝。

 

6、關于發貨和物流問題

 

      雕(diao)刻(ke)機打包(bao)后,工廠(chang)聯系簽約物流來廠(chang)拉貨,客戶驗貨時(shi)發現包(bao)裝破損(sun)或者(zhe)機器(qi)損(sun)壞或者(zhe)缺少配件,可第一時(shi)間(jian)與(yu)(yu)廠(chang)家聯系,由(you)廠(chang)家負責所有問題(ti),與(yu)(yu)客戶無(wu)關。

若(ruo)客戶指定物流發貨,那(nei)么客戶驗(yan)貨時出現所有(you)問題都有(you)客戶自己(ji)承擔。

 

7、關于付款和提貨問題

 

      工(gong)廠支持(chi)線下付(fu)款,先(xian)付(fu)雕刻機預付(fu)款作為訂金,訂單式生產新(xin)機,關于尾(wei)款:1、出廠(chang)前全款發貨,工廠(chang)負責送貨上門;2、貨站(zhan)驗(yan)貨付余款,客(ke)戶須(xu)自己提貨到家。

 
 

宏業數控服務承諾:

 

1、接(jie)受顧客咨詢,根(gen)據用戶需求,確定經營規模(mo),提供(gong)建廠(chang)方案。
2、免費為用戶安裝調試,培訓操作人(ren)員(yuan)。
3、設備保修一(yi)年(nian),終身維護。
4、隨(sui)時接受技術(shu)(shu)咨(zi)詢,為(wei)顧客提供(gong)技術(shu)(shu)診斷。
5、維護人員接到技術(shu)通知,立即趕赴現場,排除故障。
6、協助用戶系統升級,設(she)備、模具更(geng)新。
7、及時快捷(jie)提(ti)供(gong)素所需配。
8、定(ding)期回(hui)訪用戶(hu)(hu),征詢反饋意(yi)見,滿足用戶(hu)(hu)要求。

 
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